Wir sind Ihre zuverlässige IT-Abteilung
Computersysteme und Netzwerkstrukturen bedürfen der ständigen Kontrolle und Wartung. Nur so sind die geforderten Erwartungen an Sicherheit und Leistungsfähigkeit zu erfüllen.
Unternehmen, bei denen sich eine eigene IT-Services-Abteilung wirtschaftlich nicht rechnet, können die notwendigen Dienstleistungen (im Vergleich deutlich kostengünstiger) einkaufen. In regelmäßigen Abständen wird das eingerichtete Netzwerk mit allen Hard- und Softwarekomponenten auf Fehlfunktionen überprüft und zugleich proaktiv (vorausschauend) gewartet.
Proaktives Netzwerk-Management
Durch regelmäßige Wartung können mögliche Fehlerquellen rechtzeitig identifiziert und beseitigt werden. Zu den Aufgaben von Netzwerk-Administratoren gehört u.a. die Auswertung von internen und externen Datenflüssen, die Analyse der Hardware-Auslastung, die Fehlerdiagnose bei installierten Software-Lösungen sowie die Überprüfung von Server-Protokollen.
Was muss gewartet werden?
Damit IT-Strukturen reibungslos funktionieren, sollten in regelmäßigen Intervallen folgende administrative Tätigkeiten durchgeführt werden:
- Überprüfung der Server-Log-Dateien (Fehlerdiagnose)
- Aktualisierung der Betriebssysteme (Updates, Service Packs)
- Überprüfung von Backup-Protokollen (Datensicherheit)
- Überprüfung der Firewall-Log-Dateien (Netzwerksicherheit)
- Einspielung von sicherheitsrelevanten Software-Updates
- Aktualisierung der Anti-Viren-Software (Server und Clients)
- Überprüfung der Hardware-Auslastung (Prozessor, Speicher, Festplatten)
Fernwartung senkt die Kosten
Moderne IT-Netzwerkstrukturen lassen sich »aus der Ferne« administrieren. Der Vorteil: Einsparung von Kosten und zeitnahe Reaktionsmöglichkeiten. Selbst Software-Aktualisierungen bedürfen nicht mehr der »Vor-Ort-Präsenz« von Administratoren und lassen sich systemübergreifend durchführen.
Ist Fernwartung sicher?
Richtig implementiert, ist die Fernwartung von Netzwerken vollkommen risikofrei. Je nach Art des zu wartenden Netzwerkes, kommen unterschiedliche Lösungen zum Einsatz. In jedem Fall sind diese sicher und können nicht von außen manipuliert werden. Alle Einzelheiten erläutern wir in individuellen und projektbezogenen Vorgesprächen.
IT-Outsourcing
Fast alle IT-Serviceleistungen lassen sich von außen durchführen. Über speziell eingerichtete Zugänge können Serversysteme und Arbeitsstationen ortsunabhängig administriert werden. Nur in Einzelfällen bedarf es der Anwesenheit von IT-Spezialisten, beispielsweise wenn Hardware-Komponenten ausgetauscht werden müssen.
Unsere Leistungen
Wir betreuen eingerichtete IT-Netze direkt vor Ort. Die System-Administratoren prüfen das Netzwerk in vorher definierten Zeitintervallen auf Fehlfunktionen und sprechen in kritischen Situationen rechtzeitig Empfehlungen zur Beseitigung der Fehlerquellen aus.
- IT-Services direkt vor Ort
- proaktive IT-Netzwerkwartung
- Auswertung der Fehlerprotokolle
- Hard- und Software Updates
- Technischer Support
Referenzen
Unsere Referenzen im Bereich EDV-Dienstleistungen finden Sie unter nachfolgendem Link.
